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Articulate 360 FAQs : essais gratuits

Dernière mise à jour de l’article le

Cet article s'applique à :

Rise 360, Storyline 360, Studio 360, Replay 360, Articulate 360 Desktop App, Review 360, Content Library 360, Articulate 360 Training, Peek 360

Vous souhaitez tester Articulate 360 avant de souscrire un abonnement ? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours, aucune carte de crédit n'est requise !

Rendez votre essai gratuit encore plus performant en invitant jusqu'à 10 utilisateurs supplémentaires à rejoindre votre équipe pendant la période d'essai. C'est un excellent moyen de consulter les fonctionnalités de collaboration exclusives proposées par Articulate 360 Teams, telles que les diapositives d'équipe partagées dans Storyline 360, les modèles de blocs partagés et la conception collaborative dans Rise 360. Et vous pouvez découvrir la rapidité avec laquelle vous pouvez diffuser votre formation à des apprenants internes et externes grâce à Reach 360, notre LMS fluide.

Consultez ces FAQs pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les essais gratuits, et faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide !

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Comment puis-je m'inscrire pour bénéficier d'un essai gratuit ?

C'est facile ! Cliquez ici et saisissez votre adresse e-mail.

Si vous possédez déjà un compte chez nous (un Articulate ID), il vous sera demandé de saisir votre mot de passe et d'activer votre essai gratuit. C'est tout ce qu'il y a à voir !

Si vous n'avez pas de compte, il vous suffit de créer un mot de passe, de saisir vos informations (nom, pays, etc.), puis d'activer votre essai gratuit.

Remarque : si vous êtes chargé des achats dans votre organisation mais que vous n'utilisez pas les outils, demandez à la personne de l'organisation qui sera le principal utilisateur d'Articulate 360 de s'inscrire à la version d'essai. Cela permettra à la conception principale d'obtenir le premier poste. Ils peuvent ensuite vous ajouter en tant qu'administrateur afin que vous puissiez convertir l'essai en abonnement payant. Découvrez comment cela fonctionne ici.

Combien de temps dure un essai gratuit ?

L'essai gratuit dure 30 jours. Il commence lorsque l'administrateur principal s'inscrit à l'essai et se termine 30 jours plus tard à 23 h 59, heure de l'Est.

La période d'essai se termine en même temps pour tous les membres de l'équipe, même s'ils ont été ajoutés à l'équipe à des jours différents.

Quelles sont les fonctionnalités incluses dans un essai gratuit ?

Vous bénéficiez de tout ce dont vous avez besoin pour le développement de modules, notamment des applications de conception primées, plus de 17 millions de ressources de cours, une simple application de relecture de projets, des formations en ligne en direct, des fonctionnalités de collaboration exclusives et une gestion de compte simplifiée.

Création de contenu d'apprentissage en ligne

  • Créez des modules interactifs avec Storyline 360.
  • Créez des modules réactifs facilement dans votre navigateur Web avec Rise 360.
  • Transformez des présentations PowerPoint en modules e-learning avec Studio 360.
  • Créez des enregistrements d'écran et des vidéos de formation avec Peek 360 et Replay 360.
  • Agrandir vos compétences en participant à des webinaires de formation en ligne en direct avec Articulate 360 Training.

Trouvez les ressources de cours idéales

Collaborez avec des collègues

Diffusez les cours et suivez les progrès des apprenants

Faisant partie du forfait Articulate 360 Teams, Reach 360 est un LMS fluide inclus dans votre essai gratuit de 30 jours. Chaque essai est accompagné d'un forfait Reach 360 Starter, qui vous permet d'accéder à 300 apprenants actifs. Si vous décidez d'acheter Articulate 360 et que vous avez besoin de plus de 300 places d'apprenants actifs par an, vous pouvez vous abonner à Reach 360 Pro. En savoir plus sur les apprenants actifs et la mise à niveau vers Reach 360 Pro.

Gestion de compte simplifiée

  • Ajoutez jusqu'à 10 utilisateurs supplémentaires à votre équipe pour un total de 11 postes.
  • Ajoutez un nombre illimité d'administrateurs secondaires pour vous aider à ajouter et supprimer des utilisateurs ou à convertir votre essai en abonnement payant.
  • Créez autant de contenu que vous le souhaitez avec un espace de stockage illimité.
  • Passez d'un essai gratuit à un abonnement payant en toute simplicité, tout en préservant les membres de votre équipe et le contenu.

Remarque : Pour des raisons de sécurité, nous avons désactivé les blocs de pièces jointes et les hyperliens non liés à Articulate lorsque vous partagez un module en tant que lien d'aperçu pendant votre essai d'Articulate 360. Les pièces jointes et les liens fonctionnent toujours comme prévu lors de la prévisualisation du module, de la visualisation du module dans Review 360 et de l'exportation vers un PDF, le Web ou un LMS. Les pièces jointes et les liens fonctionneront comme prévu pour les partages de liens d'aperçu une fois que votre essai deviendra un abonnement.

Combien d'utilisateurs puis-je ajouter à mon équipe pendant la période d'essai ?

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 utilisateurs supplémentaires à votre équipe, pour un total de 11 postes. Les utilisateurs créent des modules e-learning et collaborent entre eux.

Vous pouvez également ajouter autant d'administrateurs secondaires que vous le souhaitez. Les administrateurs peuvent ajouter et supprimer des membres de l'équipe, mais ne peuvent pas utiliser les applications Articulate 360.

Tous les utilisateurs ou administrateurs de l'équipe peuvent convertir votre essai gratuit en abonnement payant.

Vous pouvez distribuer la formation à un maximum de 300 apprenants actifs pendant votre période d'essai à l'aide de Reach 360. Les administrateurs et les membres de l'équipe sont considérés comme des apprenants actifs lorsqu'ils suivent une formation. Apprenez-en davantage sur les apprenants actifs dans Reach 360.

Comment ajouter des utilisateurs à mon équipe ?

Lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit et que vous validez votre compte, la première chose que vous verrez est un écran dans lequel vous pouvez ajouter jusqu'à 10 utilisateurs supplémentaires à votre équipe. Entrez simplement leur adresse e-mail et cliquez sur Envoyer une invitation.

Si vous préférez ajouter des utilisateurs ultérieurement, vous pouvez accéder à la console de gestion de votre compte et cliquer sur Gérer l'équipe sur le côté gauche de l'écran pour ajouter des utilisateurs et des administrateurs.

Conseil : La console de gestion d'équipe vous informe des e-mails d'invitation non livrés. Consultez cet article pour plus de détails.

Quels sont les différents rôles d'utilisateur des membres de l'équipe ?

Les membres de l'équipe ont trois rôles. Ce tableau décrit ce que chaque rôle peut faire pendant l'essai gratuit.

 
Titulaire du compte/
Administrateur principal
Administrateur du compte
Administrateur du groupe
Utilisateur final

Ajouter et supprimer des membres de l'équipe

 

Ajouter et supprimer des membres de l'équipe au sein d'un groupe assigné

Utiliser les applications Articulate 360

 

 

Convertir la version d'essai en abonnement

 

Dans Reach 360, vous pouvez attribuer trois rôles depuis la console de gestion du compte : administrateur, responsable et journaliste de Reach 360. Toute personne qui suit une formation est considérée comme un apprenant. Consultez cet article pour plus de détails sur ces rôles.

Puis-je supprimer des utilisateurs de mon équipe ?

Oui Accédez à la console de gestion de votre compte et cliquez sur Gérer l'équipe sur le côté gauche de l'écran. Survol chaque utilisateur que vous souhaitez supprimer, cliquez sur le X qui apparaît et choisissez ce qu'il advient de leur contenu.

Après avoir retiré des utilisateurs de votre équipe, vous pouvez en inviter d'autres à prendre leur place.

Remarque : vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur de l'équipe, puis le réajouter pendant l'essai gratuit. Cependant, vous pouvez ajouter le même utilisateur à l'équipe après avoir converti votre essai gratuit en abonnement payant.

L'administrateur principal peut-il être retiré de l'équipe ?

Non La personne qui a créé l'essai est le propriétaire du compte/administrateur principal et ne peut pas être supprimée de l'équipe. (Les administrateurs et utilisateurs secondaires peuvent toutefois être supprimés.)

Qu'arrive-t-il au contenu des utilisateurs lorsqu'ils sont retirés de l'équipe ?

Lorsque vous supprimez un utilisateur de votre équipe, ses applications Articulate 360 cessent de fonctionner. Vous devez transférer leur contenu partagé à un autre membre de l'équipe. Décidez ensuite d'inclure leur contenu en ligne personnel dans le transfert ou de le conserver avec l'Articulate ID de l'utilisateur. Le contenu inclut du contenu Rise 360, des modèles de blocs, des banques de questions, des éléments de Review 360 et des diapositives d'équipe Storyline 360. Consultez cet article pour plus de détails.

Remarque : vous ne pouvez pas supprimer des utilisateurs de l'équipe, puis ajouter à nouveau les mêmes utilisateurs pendant l'essai gratuit. Cependant, vous pouvez les réintégrer à l'équipe après avoir converti votre essai gratuit en abonnement payant. Si vous avez choisi de ne pas inclure de contenu personnel lorsque vous les avez retirés de votre équipe, ils auront accès à l'ensemble de leur contenu Rise 360, à leurs banques de questions, à leurs modèles de blocs et aux éléments de Review 360 dans des dossiers privés.

Puis-je essayer Articulate 360 par moi-même ou ai-je besoin d'une équipe ?

Vous aurez accès aux mêmes fonctionnalités, que vous essayiez Articulate 360 par vous-même ou que vous invitiez d'autres personnes à rejoindre votre équipe.

Pour tirer le meilleur parti de votre essai gratuit, nous vous recommandons d'inviter d'autres personnes à rejoindre votre équipe, afin que vous puissiez profiter des fonctionnalités collaboratives, notamment les diapositives d'équipe partagées dans Storyline 360, les modèles de blocs partagés dans Rise 360 et la conception collaborative dans Rise 360.

Les membres de mon équipe pourront-ils commencer leurs propres essais gratuits plus tard ?

Non Chaque personne bénéficie d'un essai gratuit d'Articulate 360, qu'elle soit propriétaire du compte/administrateur principal, administrateur secondaire ou utilisateur final.

Un utilisateur peut-il être membre de plusieurs équipes à la fois ?

Non Chaque utilisateur ne peut être membre que d'une seule équipe, qu'il s'agisse d'un essai gratuit ou d'un abonnement payant.

Comment acheter un abonnement ?

C'est facile ! Accédez à notre page de tarifs, cliquez sur Acheter maintenant, puis saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour vous inscrire à l'essai gratuit. Suivez les instructions pour convertir votre essai gratuit en abonnement payant.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

Qui est autorisé à acheter un abonnement pour mon équipe d'essai ?

Tous les membres de votre équipe peuvent acheter un abonnement.

Si vous avez besoin que quelqu'un d'autre achète un abonnement au nom de votre équipe, ajoutez cette personne à votre équipe d'essai en tant qu'administrateur ou utilisateur. Ils peuvent ensuite convertir l'équipe d'essai en abonnement payant.

Voici ce qui arrive à votre équipe, en fonction de l'abonnement acheté.

Articulate 360 Teams

Lorsqu'un membre de votre équipe achète un abonnement Articulate 360 Teams, l'équipe passe facilement d'un essai gratuit à un abonnement payant. Tout le monde reste dans l'équipe et tout le contenu créé par l'équipe reste intact. (Si vous achetez moins de postes que le nombre d'utilisateurs participant à votre essai, les derniers utilisateurs ajoutés à l'essai sont retirés de l'équipe.)

La personne qui achète l'abonnement devient le propriétaire du compte et l'administrateur principal de l'équipe. (Si un administrateur ou un utilisateur secondaire achète un abonnement pour l'équipe, le propriétaire de la version d'essai devient administrateur et utilisateur secondaires.) Tous les autres membres de l'équipe conservent les mêmes rôles que lors de l'essai gratuit.

Conseil : Si un membre de votre équipe d'essai souhaite acheter un abonnement Articulate 360 Teams distinct, vous devez le supprimer de votre équipe afin qu'il puisse acheter un nouvel abonnement.

Articulate 360 Personal

Lorsqu'un administrateur ou un utilisateur secondaire achète un abonnement personnel à Articulate 360, il est retiré de l'équipe et son contenu est transféré vers le nouvel abonnement. Et un administrateur d'équipe peut inviter un autre utilisateur à prendre sa place dans l'équipe.

Si le propriétaire de la version d'essai ou l'administrateur principal achète un abonnement personnel, l'essai en équipe prend fin immédiatement et son contenu est transféré vers le nouvel abonnement. Tous les administrateurs et utilisateurs secondaires sont supprimés de l'équipe, mais leur contenu reste intact au cas où ils choisiraient d'acheter leurs propres abonnements.

Lorsque j'achète un abonnement, mon équipe aura-t-elle accès au contenu que nous avons créé pendant la période d'essai ?

Oui Tant qu'un membre de votre équipe achète l'abonnement, la transition d'un essai gratuit à un abonnement payant se fait en toute simplicité. Les utilisateurs qui ont des postes dans l'équipe payante peuvent continuer à travailler avec le même contenu qu'ils ont créé pendant la période d'essai, y compris la formation et les rapports Reach 360.

Quelqu'un qui ne fait pas partie de l'équipe d'essai peut-il convertir l'équipe en abonnement payant ?

Non L'acheteur doit faire partie de l'équipe. Un administrateur de l'équipe peut inviter l'acheteur à rejoindre l'équipe en tant qu'administrateur ou utilisateur. L'acheteur peut ensuite convertir l'équipe d'essai en abonnement payant.

Dans ce scénario, l'acheteur devient le propriétaire du compte et l'administrateur principal de l'équipe. Le propriétaire de la version d'essai devient un administrateur et un utilisateur secondaires. Tous les autres membres de l'équipe conservent les mêmes rôles que lors de l'essai gratuit.

L'équipe passe facilement d'un essai gratuit à un abonnement payant. Tout le monde reste dans l'équipe et tout le contenu créé par l'équipe reste intact. Lisez cette section si vous achetez moins de postes que le nombre d'utilisateurs de votre essai.

Un membre de l'équipe d'essai peut-il acheter un abonnement pour une autre équipe ?

Oui L'administrateur de l'équipe d'essai doit simplement supprimer l'utilisateur de l'équipe pour qu'il puisse acheter un abonnement Articulate 360 Teams distinct.

Si votre période d'essai a expiré et que vous ne pouvez plus supprimer l'utilisateur de votre équipe, faites-le nous savoir et nous nous en occuperons immédiatement.

Un membre de l'équipe d'essai peut-il acheter un abonnement personnel à la place ?

Oui Lorsqu'un administrateur ou un utilisateur secondaire achète un abonnement personnel à Articulate 360, il est retiré de l'équipe et son contenu est transféré vers le nouvel abonnement.

Si le propriétaire de la version d'essai ou l'administrateur principal achète un abonnement personnel, l'essai en équipe prend fin immédiatement et son contenu est transféré vers le nouvel abonnement. Tous les administrateurs et utilisateurs secondaires sont retirés de l'équipe, mais leur contenu reste intact au cas où ils choisiraient d'acheter leurs propres abonnements.

Dois-je acheter un abonnement pendant la période d'essai ou puis-je l'acheter après la fin de la période d'essai ?

Vous pouvez acheter un abonnement à tout moment, soit pendant la période d'essai, soit après son expiration.

Combien coûte un abonnement Articulate 360 ?

Le tarif annuel est de 1 399$ pour un abonnement Articulate 360 Teams et de 1 099$ pour un abonnement personnel Articulate 360.

Des remises académiques sont disponibles pour les établissements éligibles. Consultez cet article pour plus de détails sur les tarifs.

Puis-je acheter plus de postes que le nombre d'utilisateurs de mon équipe d'essai ?

Absolument. Vous pouvez acheter autant de postes que vous le souhaitez.

Que se passe-t-il si j'achète moins de postes que le nombre d'utilisateurs de mon équipe d'essai ?

Si vous achetez moins de postes que le nombre d'utilisateurs participant à votre essai, les derniers utilisateurs ajoutés à l'essai sont supprimés de l'équipe. La personne qui s'est inscrite à l'essai a le premier poste.

Les utilisateurs supprimés au cours de ce processus risquent de perdre l'accès au contenu qu'ils ont créé. Nous pouvons les aider à retrouver l'accès depuis le back-end si nécessaire, mais le fait de supprimer des utilisateurs avant de les acheter vous permet de mieux contrôler le sort du contenu et d'éviter toute interruption. Nous vous recommandons de suivre ces étapes une fois que vous aurez déterminé si la personne qui s'est inscrite à l'essai (l'administrateur principal) a besoin d'un poste après l'achat.

Si l'administrateur principal a besoin d'un poste :

  1. Avant d'acheter, répondez aux questions suivantes :
    1. Quels utilisateurs souhaitez-vous supprimer de l'équipe ?
    2. Qui recevra le contenu partagé ?
    3. Permettrez-vous aux utilisateurs supprimés de conserver leur contenu personnel ?
  2. Consultez ce guide de l'utilisateur sur la gestion du contenu lorsque des utilisateurs quittent votre équipe.
  3. Supprimez les utilisateurs et transférez leur contenu en fonction de vos réponses à l'étape #1.
  4. Achetez le nombre de postes nécessaires.

Si l'administrateur principal n'a pas besoin de poste :

  1. Avant d'acheter, répondez aux questions suivantes :
    1. Quels utilisateurs souhaitez-vous supprimer de l'équipe ?
    2. Quel siège pouvez-vous retirer temporairement pour occuper le poste d'administrateur principal après l'achat ?
    3. Qui recevra le contenu partagé ?
    4. Permettrez-vous aux utilisateurs supprimés de conserver leur contenu personnel ?
  2. Consultez ce guide de l'utilisateur sur la gestion du contenu lorsque des utilisateurs quittent votre équipe.
  3. Supprimez les utilisateurs et transférez leur contenu en fonction de vos réponses à l'étape #1.
  4. Achetez le nombre de postes nécessaires.
  5. Ajoutez l'utilisateur que vous avez supprimé à l'étape #1 -b en tant qu'administrateur. Découvrez comment gérer les administrateurs ici.
  6. Supprimez le poste d'administrateur principal et transférez le contenu partagé à l'utilisateur.
  7. Supprimez l'accès administrateur de l'utilisateur.

Tous les membres de mon équipe auront-ils le même rôle après avoir acheté un abonnement ?

La personne qui achète l'abonnement devient le propriétaire du compte et l'administrateur principal de l'équipe. (Si un administrateur ou un utilisateur secondaire achète l'abonnement, le propriétaire de la version d'essai devient un administrateur et un utilisateur secondaires.) Tous les autres membres de l'équipe conservent les mêmes rôles que lors de l'essai gratuit.

Supprimerez-vous toutes mes données si je décide de ne pas acheter d'abonnement ?

Nous conserverons votre contenu en ligne sur nos serveurs jusqu'à six mois après la fin de votre essai gratuit, y compris la formation et les rapports Reach 360. Le contenu personnel en ligne, y compris le contenu de Rise 360, les banques de questions, les modèles de blocs et les éléments de Review 360 dans des dossiers privés, est lié à votre Articulate ID. Cela signifie que vous retrouverez l'accès lorsque vous vous abonnerez en utilisant le même compte dans les six mois. Toutefois, le contenu partagé est conservé pendant la période d'essai ou d'abonnement expirée. Le contenu partagé inclut tout le contenu du répertoire de l'équipe (le contenu et les banques de questions de Rise 360 et Review 360), ainsi que les modèles de blocs partagés par Rise 360 et les diapositives d'équipe partagées par Storyline 360. Nous pouvons vous aider à transférer ce contenu si nécessaire.

Si vous souhaitez que nous supprimions toutes vos données immédiatement, faites-le nous savoir et nous nous en occuperons immédiatement.