Produktakzeptanz steigern durch effektive Kundentrainings

Ansprechende Produktschulungen bedeuten zufriedenere Kunden.

Kunde, der auf einem Laptop an einem Kurs teilnimmt, neben einer Interaktion mit drei Registerkarten. Die erste Registerkarte ist aktiv und zeigt Platzhaltertext über einem Foto einer Person auf einem Berggipfel.

Erfahren Sie, warum unsere Kunden über 2 Millionen Produkttrainings mit Articulate 360 erstellt haben

Ineffektive Kundentrainings senken die Produktakzeptanz

Unternehmen, die keine effektiven Kundentrainings anbieten, verpassen die einfache Chance, Produktakzeptanz zu steigern und Kundenbindung zu stärken. So ergab eine Studie, dass 56 Prozent der Kunden nach der Schulung mehr Produktfunktionen nutzen und 68 Prozent die Produkte häufiger verwenden. 

Aber es ist nicht immer leicht, ansprechende, benutzerfreundliche Kundenschulungen zu erstellen und mit jedem weiteren Produkt-Update aktuell zu halten.

Schaffen Sie Kundentrainings, die die Produktakzeptanz fördern

Wenn Sie Produktschulungen ansprechend und interaktiv gestalten, können Sie dazu beitragen, dass Ihre Kunden motiviert bleiben, das Produkt zu nutzen und sein volles Potenzial auszuschöpfen.

In Articulate 360 können Sie dank dem neuen AI Assistant jetzt noch schneller und einfacher aus produktspezifischem Material ansprechende E-Learning-Einheiten erstellen. Über die Articulate-360-Plattform können Sie nahtlos mit Produktexperten zusammenarbeiten und so den Zeitaufwand für die Erstellung und Aktualisierung von Kundenschulungen drastisch senken. 

Articulate 360 ist eine umfangreiche, intuitive Plattform, mit der Sie von kurzen Screencasts und responsiven Micro-Learning-Einheiten bis hin zu Software-Simulationen und interaktiven Multimedia-Touren durch Ihre Produkte alles erstellen können, was Sie wollen.

Beispiellektion, die mit Articulate 360 erstellt wurde. Die Lektion mit dem Titel „Produktfunktionen verstehen" enthält eine ansprechende zweischrittige Prozessinteraktion. Der erste Schritt zeigt Platzhaltertext unter einem Bild von zwei Personen, die an einem Laptop sitzen.

Einfache, schnelle und effektive Kundentrainings mit Articulate 360

Intuitive Entwicklungsumgebung

Dank intuitiver Benutzeroberfläche und integriertem AI Assistant kann jeder Kundentrainings erstellen.

Ansprechende Lernerfahrungen

Erschaffen Sie Produktmaterialien zum schnellen Nachschlagen und zum tiefergehenden Lernen.

Integrierte Kollaborationsfunktionen

Lassen Sie Produktexperten Feedback zu Ihren E-Learning-Einheiten ganz unkompliziert direkt in Articulate 360 geben.

Kompatibel mit jeder Plattform

Ihre Produktschulungen können Sie auf Ihrer Website einbinden oder über unsere integrierte Lernplattform Reach 360 anbieten.

Wir veröffentlichen regelmäßig neue Funktionen für unsere SaaS-Plattform Tamr Cloud, und mit Articulate 360 ist es einfach, die entsprechenden Trainings auf dem neuesten Stand zu halten.

Tamr-Logo
Sara Russell Leiter für Kundendienstes 
und Ausbildung, TAMR

Erfahren Sie, was Articulate zum Marktführer macht

Sehen Sie selbst, wieso Articulate 360 die führende E-Learning-Autorenplattform ist

Auf Turbo schalten mit KI

Lassen Sie AI Assistant auf der Basis Ihrer Produktmaterialien Inhalte erzeugen und optimieren; so werden aus statischen Informationen interaktive Lektionen.

Intuitiv für alle

Damit jeder – auch Ihre Marketing- und Produktteams – effektive Kundentrainings entwickeln kann

Barrierefreiheit im Fokus

Mit zahlreichen Funktionen sorgen wir dafür, dass alle gleich gut lernen können, auch Menschen mit Screenreader oder Tastaturnavigationstools.

E-Learning Heroes

Werden Sie Teil der E-Learning Heroes, einer engagierten Community aus 1,4 Millionen E-Learning-Profis. Dort finden Sie Tipps, Inspiration und Hunderte von kostenlosen Vorlagen und Downloads.

Softwareunternehmen optimiert die Kurserstellung und erreicht bei Kundentrainings eine Abschlussquote von 67 %

Gainsight hilft Erfolgs-, Produkt- und Community-Engagement-Teams bei der Erstellung von Kundentrainings. Nach dem Wechsel von einer Konkurrenzplattform zu Articulate 360 sparten die Instruktionsdesigner von Gainsight bei der Erstellung und Aktualisierung von Kursen für ihre vierteljährlichen Produktveröffentlichungen jede Menge Zeit.

Der Wechsel zu Articulate 360 hat auch die Trainingsergebnisse drastisch verbessert. Gainsight verbesserte die Abschlussquoten um 67 Prozent und verzeichnete einen Anstieg der wiederkehrenden Nutzer ihrer Kunden-Lernplattform um 56 Prozent.

Erfahren Sie mehr über Articulate 360

Erfahren Sie, warum mehr als 2 Millionen Produkttraining-Kurse über 
unsere Plattform erstellt wurden.

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Onboarding-Kurse

Verhelfen Sie neuen Mitarbeitenden zum guten Start in den Job und stärken Sie ihre Bindung ans Unternehmen mit ansprechenden Onboarding-Schulungen

Compliance-Schulungen

Minimieren Sie das Risiko von Compliance-Verstößen, indem Sie Ihre Teams immer über die neuesten Vorschriften informieren.

Soft-Skills-Kurse

Erstellen Sie effektive Kurse, um Soft Skills wie Kommunikation und Teamwork zu verbessern und so die Produktivität zu steigern.

Verkaufsschulungen

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