Szkolenia dla klientów
Zwiększ adopcję produktów dzięki skutecznym szkoleniom dla klientów
Korzystaj z narzędzi do tworzenia treści wspieranych przez AI, aby opracowywać i aktualizować materiały edukacyjne dla klientów, które uwzględniają aktualizacje produktów i wzmacniają lojalność nabywców.
Articulate 360 wspiera nas, oferując zaawansowany zestaw narzędzi do szybkiego tworzenia kursów i dostosowywania ich do zmieniających się potrzeb naszych klientów
Wcześniej
z Articulate
Wcześniej
Ciągłe zmiany w ofercie produktów utrudniają proces aktualizacji szkoleń. Zespoły nie nadążają z edycją materiałów dla odbiorców wraz z rozwojem produktów.
z Articulate
Zapewnij spójność szkoleń z każdą nową wersją oferty. Wykorzystaj AI Assistant, aby przekształcać dokumentację i prezentacje produktów w szkice kursów, które można błyskawicznie aktualizować przy wdrażaniu nowych funkcji.
Wcześniej
Brak przejrzystych instrukcji utrudnia klientom korzystanie z produktu. Bez przewodników krok po kroku klienci nie mogą swobodnie korzystać z produktów, co zwiększa liczbę zgłoszeń do działu wsparcia.
z Articulate
Dostarczaj jasne wytyczne, które ułatwią zastosowanie produktów. Korzystaj z AI Assistant, aby przekształcać materiały o produktach w intuicyjne przewodniki, pozwalające na samodzielną naukę i zmniejszające potrzebę kontaktu ze wsparciem.
Wcześniej
Aktualizacja szkoleń w wielu językach jest czasochłonna. Lokalizacja spowalnia dostarczanie treści i opóźnia gotowość klientów do korzystania z produktów.
z Articulate
Sprawnie lokalizuj swoje szkolenia. Tłumaczenie oparte na AI na ponad 80 języków pomaga sprawnie skalować szkolenia dla globalnych odbiorców.
Wcześniej
Dostarczanie szkoleń do różnych grup odbiorców jest niespójne. Klienci korzystają z materiałów na wiele sposobów, co utrudnia kontrolę nad dystrybucją i analizą postępów.
z Articulate
Zapewnij spójne szkolenia dla wszystkich grup odbiorców. Articulate 360 ułatwia publikowanie i śledzenie postępów, dzięki czemu klienci mogą uczyć się na dowolnym urządzeniu.
Regularnie udostępniamy nowe funkcje na naszej platformie Tamr Cloud SaaS, a dzięki Articulate 360 z łatwością aktualizujemy kursy szkoleniowe dla klientów
Szybkie, proste i skuteczne szkolenia dla klientów z Articulate 360
Intuicyjne tworzenie szkoleń
Intuicyjny interfejs użytkownika i zintegrowany AI Assistant ułatwiają tworzenie szkoleń produktowych
Zaangażowani uczestnicy
Projektuj treści o produktach, aby były łatwe do przyswojenia i oferowały gruntowną wiedzę
Płynna współpraca
Zaproś ekspertów ds. produktów do szybkiego przekazywania opinii na temat szkoleń produktowych, bezpośrednio w Articulate 360
Eksport na dowolną platformę
Publikuj szkolenia produktowe na swojej stronie internetowej lub za pośrednictwem naszych zintegrowanych funkcji dostarczania, takich jak Quick Share lub Reach
Firma produkująca oprogramowanie usprawnia proces tworzenia, osiągając jednocześnie 67% wskaźnik ukończenia kursów przez klientów
Gainsight pomaga zespołom ds. sukcesu, produktu i zaangażowania społeczności w opracowywaniu szkoleń skierowanych do klientów. Po zmianie konkurencyjnej platformy na Articulate 360 projektanci materiałów dydaktycznych w Gainsight znacznie skrócili czas tworzenia i aktualizowania szkoleń z okazji kwartalnych premier produktów.
Przejście na Articulate 360 znacząco poprawiło również wyniki szkoleń. Gainsight zwiększyła wskaźniki ukończenia kursów o 67% i odnotowała 56% wzrost liczby uczestników powracających do swojego systemu zarządzania nauczaniem dla klientów.
Platforma nr 1 do tworzenia szkoleń online
Zobacz, jak zespoły opracowują, skalują i uruchamiają szkolenia za pomocą Articulate 360.
Wspierany przez AI
Korzystaj z AI Assistant, który wygeneruje i zoptymalizuje treści z materiałów dotyczących Twoich produktów oraz przekształci statyczne treści o produktach w interaktywne lekcje
Intuicyjny dla każdego
Zaprojektowany tak, aby każdy – w tym zespoły marketingowe i produktowe – mógł opracowywać skuteczne szkolenia dla klientów
Skupiony na dostępności
Stworzony z myślą o wsparciu nauki Twoich klientów, w tym z obsługą czytników ekranu i narzędziami do nawigacji klawiaturą
E-Learning Heroes
Dołącz do E-Learning Heroes, prężnie rozwijającej się społeczności 1,4 miliona profesjonalistów e-learningu, aby uzyskać wsparcie, inspirację oraz setki bezpłatnych szablonów i plików do pobrania
Dowiedz się więcej o Articulate 360
Odkryj, dlaczego na naszej platformie utworzono ponad 2 miliony kursów szkoleniowych dotyczących produktów.
Poznaj inne sposoby wykorzystania efektywnej nauki w firmie
Szkolenia wdrożeniowe
Przygotuj pracowników na sukces i zwiększ retencję dzięki angażującym szkoleniom wdrożeniowym
Szkolenia w zakresie zgodności
Ograniczaj ryzyko niezgodności, na bieżąco informując zespoły o najnowszych przepisach
Szkolenia z kompetencji miękkich
Twórz skuteczne szkolenia rozwijające umiejętności interpersonalne, które poprawiają komunikację, pracę zespołową oraz produktywność
Szkolenia sprzedażowe
Zwiększ przychody dzięki skutecznym szkoleniom mającym na celu poprawę wyników sprzedaży